4 reklamacie

Priamo od soi:
SOI ako orgán kontroly vnútorného trhu neposudzuje subjektívnu stránku reklamácie, t.j. či konkrétna reklamácia bola opodstatnená, ale formálnu stránku reklamačného konania, ktorá v danom prípade dodržaná nebola. SOI teda nie je oprávnená zasahovať do vzťahu medzi kupujúcim a predávajúcim, ktorý má výlučne občianskoprávny charakter. Podľa § 2 písm. m)

ale ja som do soi neposielal dopis ze mi neuznali reklamaciu... ja som im pisal ze mi reklamaciu uznali,dali mi novy telefon,do reklamacneho protokolu napisali ze ho opravili a odmietli odstupit od zmluvy... keby mi povedali v telekome ze reklamacia je neopodstatnena tak uz mam vyhotoveny znalecky posudok,a netaham do toho SOI