Ebay - uznali reklamaciu, dali mi return shipping label, ako je to s postovnym?

Caute, kupil som na ebayi baterku do notebooku z Britanie, len mala znacne nizsiu vydrz ako mala uvedene, s predajcom sme vsetko vpohode vydiskutovali, uznal ze mi vrati peniaze a poslal mi naspat mailom tzv. return shipping label, ktory ak spravne chapem, by mal sluzit na vykrytie postovneho na vratenie tovaru.

Som ale trocha zmateny z toho, ze co mam teraz robit - mam na poste proste odovzdat ten balik na odoslanie bez zaplatenia? Mam to poslat nejakou kurierskou sluzbou, ktora podporuje tieto "return shipping labels"? Lebo minule tiez som vracal tovar, normalne cez postu, riesilo sa to trocha inac, bez toho return shipping labelu, no spytal som sa tety pri okienku, ci by to neslo poslat tak, ze postovne hradi prijemca, a tvarila sa, ze posielat veci do zahranicia bez uhradenia postovneho na strane odosielatela nie je mozne.

Tak ja neviem uz. Vopred vdaka za rady

???

Vsetko mas v maile.

Takyto mail som dostal:

"Thanks for contacting us.
We are very sorry about this issue.We certainly understand your frustration with this situation and we would like to get it resolved.Please send the item back ASAP. Then we will issue a refund to you once we confirm the return.

This is our return address:
[Adresa predajcu]
United kingdom
RMA#: [RMA cislo]. Custom label: [dalsie cislo]

Please write this return address,RMA# and Custom label on top of the box, also please send us your return tracking # so we can track this order.We want to handle this matter ASAP."

Akoze navod je jasny, len mam obavy, ci mi to vezmu na poste, sudiac z minulej skusenosti. Tak reku, ci niekto ma s tym skusenosti a pripadne, ze ake carovne slovicko im povedat, aby ma neposlali do haja

a akym zahadnym sposobom si prisiel na to, ze je to (prepaid) label takze bez zaplatenia?

Akoze ticho som predpokladal, ze return shipping label = prepaid label = custom label, ale je mozne ze nie, objasni mi prosim rozdiely medzi tymito cislami, ak vies, lebo ja s tym nemam skusenosti a informacie, ku ktorym som sa dopatral su pomerne strohe a pojednavaju o tom probleme skor zo strany predajcu. V kazdom pripade na ebayi sa pise, ze "The seller should send a return shipping label to you by Feb 22, 2016. If you don't receive it, ask us to step in and help on Feb 23, 2016." tak som usudil, ze ten label, o ktorom sa predajca v tom maili zmienil je zaroven return shipping label a kedze je to uznana reklamacia, tak zaroven neplatim postovne.

tak radsej nabuduce nepredpokladaj.
ale nechal by som si uctenku a dal si to preplatit.

Ok vdaka, cize zaver je, ze return shipping label je iba identifikator zasielky a nema nic spolocne s postovnym, ak spravne chapem.

Viem, ze paypal ma nejaku sluzbu na to - TELUS sa to vola - cez ten som to riesil minule, no ten system ak spravne chapem, je vseobecne na preplacanie return shippingu, nezavisle od podmienok predajcu a mal by sa vztahovat aj na to, ked vracias v pripade ze si si to proste rozmyslel a je to obmedzene myslim na 12 zasielok rocne, co si zasa idealne nechcem minat, ak to ide aj inac. Mam si tam uplatnovat preplatenie postovneho, alebo viete o tom, ze by to slo aj inde?

?

Zacal by som tym, ze napisem predajcovi ci ti to postovne preplati

Uz som napisal, len je nedela, chcel som to uz zajtra vybavit a nebol som si isty, ci predajca z Anglicka bude poznat pomery na Slovensku. Snad to nehra rolu, ale keby nahodou. Proste ide o to, ze som chcel vediet, ako podobne situacie riesia ini ludia, ake mate s tym skusenosti, kto vam preplaca v pripade reklamacie postovne standardne a o to lahsie sa mi potom bude jednat aj s tym anglicanom.

Ok, tak uz davnejsie sa to vyriesilo, proste ako ste vraveli, return shipping neplatil predajca, proste som to poslal postou, dostal som vratene peniaze za nakup + postovne od predajcu ku mne. Postovne opacnym smerom som normalne zaplatil s tym, ze cez tu sluzbu telus, co sa teraz integruje s paypalom, som si podal ziadost (uploadol som tam ofoteny podaci listok), do par dni mi vyhoveli a preplatili postovne, pohodicka

Tak vdaka za vyvedenie z omylu, dufam, ze tieto informacie niekedy niekomu pomozu a ze budu v tom case este aktualne.