Externý disk SAMSUNG 1,5TB, nefunkčná DPS vo vnútri krytu

Ahojte,
v stredu 13.1. som si kúpil v BIGE uvedený disk ( http://www.biga.sk/externe-hdd-1-tb-via ... -5tb/59730 ), jeden už mám viac ako rok a spokojnosť takže keď som potreboval ďalší vedel som čo chcem.

Problém nastal presne o týždeň 20.1. Do disku nejde napájanie (disk som predchádzajúci deň riadne vypol). Vzhľadom na to, že už bol zaplnený skoro 700GB osobných dát nemohol som tovar reklamovať v rámci záruky výmeny tovaru [Tam by sa totiž disk a) menil kus za kus = strata fotiek a videí, b) putoval by do C.C.C., s.r.o servisu kde by som naň nemal dosah = možnosť kopírovania osobných údajov servisákom]. ...S týmto vedomím som musel porušiť záručnú pásku a otvoriť ho. Tušil som poruchu čisto v napájaní - to jest ešte pred diskom tak som sa neobával, že by som ho nemohol znovu zapojiť na priamo a zachrániť tak dáta. Keďže takýto disk už mám dokázal som nájsť chybný článok. Ide o DPS so SATA pripojením na jednej a napájaním s mini USB konektorom na druhej strane.








Moja otázka znie: Vzhľadom na to, že na Slovensku neexistuje pozáručný servis na externé disky SAMSUNG (ako som po mnohých telefonátoch rozčarovaný zistil), nemôžem len podľa katalógového čísla objednať tento diel a fungovať s diskom uloženom v externom puzdre s integrovaným napájaním a USB.
Disk môžem mať zapojený len na priamo v PC čo mi však nevyhovuje. Predchádzajúci disk mi slúži už dosť dlho a zvykol som si na elegantné pripájanie a vypínanie. Chcel by som využiť puzdro ktoré mi zostalo, obzvlášť kedže mi vyhovuje aj z hľadiska estetiky do mojej zostavy.

Nenapadá Vás nejaké elegantné riešenie ako mať disk aj naďalej v pôvodnom puzdre a využívať napájanie cez pôvodný vypínač??? Napadlo ma kúpiť jednu z tých zázračných redukcií s pripojením SATA na USB a externým napájaním. Tu je však problém, že často kapacitu 1,5TB nezvládajú (ako som čítal - väčšinou sú 500GB) Ak by som aj zohnal takú redukciu tak sa musí vojsť do rámčeku ku disku no a jej externé napájanie by som musel prerušiť vypínačom. Pôvodný je micro a ten by som využiť nevedel (nie som elektrotechnik), musel by som dorobiť obyčajný vypínač priamo na napájací kábel...

Za akýkoľvek nápad či inšpiráciu budem vďačný!



Uploaded with ImageShack.us

odlep tu foliu zospodu, ci tam nebude nieco zhorene. zavolaj do nejakeho servisu samsungu [aspon autorizovaneho] ci by si nemohol ten diel objednat. nie vsetko je verejne pristupne na webe.
pozeral som na dealextreme nejaky usb>sata prevodnik, ale nasiel som len do 1TB a napajany len z 2x usb, co by nestacilo na taky velky disk.
ten adapter co tam mas, ma ake napatie?

To som kontroloval ako prvé, nič tam nieje. ...Ako poznámku bokom by som uviedol len fakt, že porovnaním s identickým dielom zo staršieho disku (ktorý funguje) je na voľný pohľad vidieť, že SAMSUNG tu zlacnel technológiu výroby. Na rovnakom základe je väčší podiel cínových bodov. Staré DPS má hlavne mikro kontakty ako keby leptané v doske (elektrotechnike nerozumiem tak sa ospravedlňujem ak sa vyjadrujem nepresne a niekomu to tu klove oči).


Stalo sa môj, prvý krok. Výsledok je ako som v úvode písal: na Slovensku neexistuje pozáručný servis na externé disky SAMSUNG. Volal som na rôzne centrá pomoci zákazníkom (opakovane), prehadzovali si ma dokola a na koniec sa 2 linky odvolali na C.C.C., s.r.o (ako záručný i pozáručný servis diskov Samsung pre Západné Slovensko). Podľa nich rieši aj pozáručný servis. Osobná návšteva a jeden telefonát ma vyviedli z omylu do ktorého ma info linka Samsung dostala. Na Slovensku pozáručák na ext disky Samsung nie je. Oni ho vôbec nerobia a disky u nich sa ani neotvárajú (preposielajú / vymieňajú disky kus za kus v rámci záruky atď). A aj keby mi chceli pomôcť nemajú žiaden katalóg kde by našli kód danej súčiastky. Je mi to smiešne a hrozne neekonomické (de facto i neekologické), aby sa disky menili kus za kus a žiaden sa v servise neotváral - nekontroloval. Takto majú aj kvôli zlému kontaktu pri napájaní vyreklamovaný celý disk. Zákazník tomu nerozumie, aby si skontroloval to čo je vo vnútri krytu - a pod hrozbou padnutia záruky ani nemôže rámček disku oddeliť... Mám pocit, že v takomto systéme sa pojem servisný technik záručného servisu zmenil na osobu typu zober/zabal/prepošli.


Podľa popisu na adaptéry je vstup klasický (na zásuvku 230V striedavý) a výstup do disku je 12V jednosmerný 2A.

Stalo sa mi to isté,ale je to 2TB, Samsung,
Z ničoho nič zapnem a TMA,
Ako si dopadol, je nejake riešenie ako to znovu rozbehať.Dík VILO

Ak je vovnutri standardny SATA HDD strc to dovnutra pc.

Nevyriešil som to tak ako som sa pokúšal. Do PC som ho dávať nechcel pretože ten mám už plný. Potreboval som ku TV externý disk.

Zakúpil som teda druhý externý box na alze. Nie je síce vôbec taký ako to originálne od Samsungu (čo mi najlepšie so svojim lešteným kovovým povrchom perfektne pasovalo do zostavy domáceho kina ktorá mala identickú povrchovku) ale inak to bohužiaľ nešlo :-(

Problém na pôvodnom DPS pasujúcom do boxu od Samsungu mi nikto kam som volal a pýtal sa nevedel/nechcel pomôcť.


Takže odporúčam ti vybrať disk a skúsiť ho priamo v PC - ak na disk už nemáš záruku. Ak disk funguje a problém je len v DPS s pripojením v pôvodnom obale kúp si rovno nový externý box. Samsung servis ti to nevyrieši.

A ak to v záruke je, tak zasa po odovzdaní do Samsung servisu prichádzaš o dáta na disku preto sa podľa toho aký citlivý materiál tam je rozhodni. Osobne som proti tomu, aby som prišiel o rodinné foto a videá takže radšej som porušil plombu na obale, napichol funkčný disk a tak dáta nestratil. Prišiel som však o opravu pekného exter. boxu. Ale ak by som nedokázal disk napojiť tak by som prišiel o všetko keďže bez otvorenia som ho mohol krásne vyreklamovať. Je to hop alebo trop.

Koľko % tomu dávaš?

Prepáč bol som 2 týždne pracovne mimo tak reagujem až teraz. Čo konkrétne máš na mysli?

Najjednoduhsie by bolo zapojit disk dovnutra pc, vytiahnut z neho udaje na iny a ak bude vporiadku mozes nanho kupit nejaky externy BOX. Velke machinacie s tym nerob mohol by si prist o data.

rozobrat data vyzalohovat a pouzivat ho bud ako interny disk alebo kupit novu ext. skatulku. Da sa to aj tak, ze ho odovzdas firme, ktora sa zaobera zachranou dat a potom ho das na reklamaciu ak je v zaruke. No lenze zalohovanie dat je casto nakladnejsie ako kupa noveho velkokapacitneho ext. disku. Takze sa to nepolati a najlepsie je to vyzalohovat doma (ak nie je poskodeny HDD) a kupit novu skatulu za par € ak ma byt z neho zase externy disk.