Gearbest

Ahojte, stala sa mi taká vec.....objednávala som cez Gearbest telefón v hodnote 330€, bolo to prvý krát čo som objednávala niečo z číny takže som nemala absolútne šajnu o tom, že s tým môžu byť problémy. Kamarát mi hovoril, že viac krát objednával elektroniku aj nad 100€ cez DHL a nikdy mu to nezastavili na colnici. tak som sa spoliehala na šťastie, že nezastavia ani mne. a stalo sa :/ poplatky sa vyšplhali do výšky takmer 100€, tak som sa s dhl dohodla nech to pošlú naspäť, že to proste neprevezmem lebo je to moc vysoká suma a neoplatí sa mi to. taktiež som napísala aj na support gearbestu čo sa stalo, povedali že v poriadku, že keď to k nim príde naspäť tak mi vrátia celú sumu. O 3 dni na to mi prišla od nich správa že telefón majú späť no vrátia mi len 230€ lebo dhl si za poštovné zobrala ďalších 100€ nevedeli by ste mi prosím poradiť ako ďalej? nikto ma na toto neupozornil, celý čas som bola v tom, že keď to neprevezmem a vráti sa to späť tak sa nič navrch nebude platiť, myslela som že je to už v cene s poštovným čo som zaplatila pri kúpe telefónu. s kým to mám riešiť? je nejaká šanca že sa dostanem k tým zvyšným peniazom? som zúfalá.

lel.
platba bola vykonana ako?

cez paypal

tak otvor dispute.
ked nebola zasielka dorucena, peniaze su iste.

ku mne sa tá zásielka ani nedostala, prišlo to len do BA a odtial to šlo hneď naspäť

ak tam nie je stav "dorucena" tak je uplne jedno co tam je.

Na to že si z číny ešte neobjednávala tak kúpiť mobil za 330€ bola riadna odvaha (hlúposť).
Kúpiť odtial mobil do 150€ tak šlak traf, ale nie mobil za 330€. Mobil v tej cene sa kupuje tu doma, prípadne z cudziny - nejaký seriozny overený shop
Ako by si riešila reklamáciu mobilu do číny keby náhodou?
Neviem či vieš ale telefon z číny nemusí podporovať všetky pásma (treba si to všimnúť) a je úplne bežné že v meste máš 4G a mimo mesta je problém...
A potom tá colnica - nie je to nič nové že posledný rok (aj viac) idú colníci po zásielkách o 100 šesť. Spoliehať sa na to že mi to nechytia ...
Ked sa kupuje niečo drahé z číny, tak sa kupuje až vtedy, ked si vypočítaš či sa to oplatí aj vtedy ked zaplatíš colné poplatky (dph)

ja viem, bola to hlúposť. a bola to globálna verzia s plnou podporou našich frekvencií, preto tá vyššia cena.
a ako prosím vás otvorím ten spor na paypal? nikde to nemôžem nájsť.

otvor spor na paypal alebo vezmi 230€....

za hlupost sa plati.

Akoze lolz,dhl je 100% ze budes platit dph,slusna sanca je pri sposobe dopravy eu expres. Pozdravuj toho typka co ti to poradil,mas dobrych kamosov. Nabuduce napis nez nieco objednas.

eu expres tam vtedy nebol, preto som dala dhl

// Spojený príspevok 15.12.2017 21:28

už som to konečne našla, no keď chcem otvoriť spor, zvolím transakciu a dám ďalej tak ma presmeruje na prázdnu stránku

Skús iny prehliadač iný PC a pod.

skúšala som, no nič nejde. začne tam niečo načítavať a potom to hneď zmizne a zostane len prázdna stránka

uz je problem vyrieseny ? zaujimalo by ma ako sa k tomu postavil paypal

Ako by sa k tomu mal postavit?

Objednám si bez rozmyslu (clo, DPH) kravinu.
Čudujem sa.
Chcem "Čierneho Petra" podsunúť niekomu inému...
...
Aj ja som za vlastnú blbosť (sledovanie zásielky), ktorá predražila nákup tesne nad tuším 20 eur zaplatil Pošte za skladovanie a štátu výpalné v podobe cla a DPH z CELEJ HODNOTY, xyz nemenovaný pán mi vtedy povedal, že som mal skrátka smolu, že síce nechytia všetko, no práve v tom kontajneri, ktorý si vybrali bola...

Samotna DPH nie je problem. Problem je to, ze vdaka neprehladnemu a komplikovanemu systemu si to clovek takmer nema sancu preclit sam a musi zaplatit nehorazne vypalne DPH.



akoze ked si kupis telefon za 100€, tak ta to vyjde na 138€, cize 38% zaplatis vypalnikom - 20% statu a takmer tolko isto (18%) este DHL...

Ak si kupis nieco za povedzme 30€, tak platis DHL viac ako 50% hodnoty tovaru...


Ale davat to zaplatit Cinanovi, nie je podla mna spravne. On nemoze za to, ze vlada nezmyselne komplikovanym colnym konanim vytvorila zivnu podu pre uzernicke praktiky DHL...

Nijako to zatial nedopadlo, nejde mi otvoriť spor. Písala som na podporu Paypalu, no nikto mi neodpísal. Skúšala som viacero pc, prehliadačov a nič...zrejme bude chyba u nich.

Tak to naserie no, ale aspon poucenie do zivota aj pre mna, tiez som rozmyslal nad podobnou kravinou

https://www.alza.sk/xiaomi-redmi-note-4-lte-64gb-gold-d4982135.htm
199 eur
A bez problémov...teda až na slúchadlo, ktoré má mierny pazvuk vo viacerých sériach.

Aký "spor"?
Kto má vyžrať "Čierneho Petra" ak sa človek zle rozhodne?

Prečo nevyužiť možnosť keď taká je... Tovar nemá takže dispute bude v jej prospech, ja by som spravil to isté

Keby to aspoň šlo...pri žiadnej transakcii čo tam mám nejde dispute, stále mi dáva tú prázdnu stránku ako som písala vyššie

Ace22 - taktiež sa neviem dostať k otvoreniu sporu na paypale, rovnaká prázdna stránka ako ty.

Asi už spoznali Slovákov...

Takže dopadlo to tak, že mi Gearbest ponúkol, že mi zaplatia 50% z poštovného čo si zobrala dhl. Potom sa mi na paypale podarilo otvoriť dispute a tam mi odpísali to isté, takže som zobrala späť 285€, tých zvyšných 50+- nejako oželiem. Mám aspoň ponaučenie

To dopadlo celkom dobre podľa mňa.

Ad Mobil za...myslím si, že s výnimkou slabšieho foťáku Redmi Note4 s 4GB RAM a 64 GB interného priestoru za 200 eur bohate stačí na všetko.
Pravda nemá NFC ani podporu Galileo no inak pohodička