HP notebook - baterku registruje ale nenabíja ju

Zdravím všetkých,
mám cca pol ročný notebook značky HP, ktorý som kupoval ako nový, baterku som doteraz nepoužíval tak som ju mal originál zabalenú v krabici. Avšak prišla teraz doba, že ju potrebuje tak som ju zasunul do notebooku, ten ju síce registruje že tam je zapojená ale nenabíja ju a stav batérie je stále 0%. Je možné,že by baterka odišla alebo môže byť niečo s noťasom??? Skúšal som to reklamovať, ale povedali že mám priniesť aj noťas aj baterku - no to si teraz nemôžem dovoliť nakoľko ho potrebujem na prácu. Viete niekto poradiť čo stým môže byť, netreba len niečo zapnúť v systéme???? je možné aby baterka odišla, veď často notebooky čakajú na nového majiteľa na predajni aj viac ako pol roka,??

Vďaka za každú radu

preco si mal baterku vybratu?
daj to reklamovat.

No preco asi ju mal vybratu ... a lepsiu radu si mu dat ani nemohol ,ocividne si cital co napisal

no ja netusim...mal nabijat na 95%.
a zreklamuje ked dokonci tu svoju velmi surnu pracu.

Nema ju mat preco vybratu, pretoze u baterii je uvazovanie typu "nepouzivam ju, neopotrebuje sa" nezmysel.
Tazatel sa musi rozhodnut ci chce funkcny ntb, alebo kvoli baterke nebude pracovat ked bude potrebovat.

Inac sa mohlo stat hocico, od vadnej baterky od vyroby, az po hw/sw problem v ntb. to nikto nevyvesti. Navyse, baterka je spotrebak a na nu je zaruka 6mes.

baterke klesá napätie aj keď sa nepoužíva,keď je v notebooku tak ten sa vypne keď ešte nie je úplne vybitá ale ak si ju v takom stave odložil tak sa po pol roku nemusí chytiť

No pokial ju odkladal vybitu tak sa nieje comu diviť. Ale pokial by ju odlozil v polonabitom stave tak by nemala preco uplne odísť po pol roku.

Nechať ju pár hodín, deň-dva.
Ak sa nechytí - poučenie, že výrobca nieje blbec ak ju nekázal vyberať.

Ak som dobre pochopil, tak on ju nevyberal, ale po kupe nechal zabalenu v krabici, kedze niektore notebooky sa tak uplne bezne distribuuju.. Vtedy by mala byt standardne prednabita prave kvoli skladovaniu, ale pol roka je uz zjavne dlha doba..

Aj ked baterka je spotrebny material, zaruka by podla zakona nemala byt kratsia ako 12 mesiacov.. 6-mesacnu zaruku nas pravny poriadok nepozna (v B2C obchodnych vztahoch, pri B2B to moze byt kludne aj 180 sekund)..

@Janis: Takze ako napisal uz liqua1, reklamovat.. Este by si mohol napisat aj presny typ toho HP-cka..

Čítal som aj tak prehliadol
Správne - prednabitá BY MALA BYŤ no tieto akumulátory (=baterky) zničí dlhšie skladovanie pod určitú hodnotu nabitia spoľahlivo.
Registruje ju, lebo tam je (zrejme v baterke nejaká elektronika)
Nechať ju či sa nechytí. Pri reklamácii zbytočne nevravieť že nebola vložená...dupľom ak v návode nebolo, že sa MUSÍ vložiť do xyz dní

zdroj?
pretoze vsade co som videl, zakon-nezakon, bolo uvadzane 6mes.

Obciansky zakonnik..

prave preto som to pisal aby som to nehladal, ja ze mas nejaky link alebo co. ano som lenivy
nevadi, kuknem

Asi máš (auto)mobily krátko alebo ich včas vymeníš

No inak:
http://www.soi.sk/sk/Najcastejsie-otazky.soi

Vzťahuje sa záručná doba 24 mesiacov aj na batérie a žiarovky?

Na základe § 620 OZ záručná doba za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí veci, je 24 mesiacov. V zmysle výkladu OZ zákonnú záručnú dobu nemožno skrátiť. Za vadu veci sa považuje neexistencia takej vlastnosti veci, ktorá sa u veci určitého druhu a veku všeobecne predpokladá a v dôsledku ktorej je možnosť využitia veci podstatne znížená. Za vadu nemožno považovať, ak vyplýva už z povahy veci, že jej životnosť (funkcia) je obmedzená na kratší čas použitia (napríklad pri vreckovej batérii). V tomto prípade záruka kupujúcemu zabezpečuje, že môže vec kedykoľvek v záručnej dobe použiť, avšak len po dobu, ktorá vyplýva z povahy veci alebo technickej normy alebo ktorá je na nej vyznačená ako doba životnosti (funkcie). Informácia o obmedzení životnosti, pokiaľ sa nejedná o všeobecne známu vlastnosť, musí byť prístupná kupujúcemu napr. formou odvolávky na technickú normu, uvedením na predávanej veci a pod. Nesplnenie tejto informačnej povinnosti je SOI oprávnená kontrolovať.

No takže realita je taká, že som baterku nepotreboval a bola od novoty zabalená v originál obale a nepoužitá - cca 6 mesiacov od kúpy. Aj tak mi však nejde do hlavy ako ju nemôže nabíjať, keď kľudne môže notebook ležať na predajni aj pol roka. Baterka by mala fungovať si myslím. Inak niečo som sa dočítal na fóre že to môže byť nastavenie v biose, ale žiadne riešenie som konkrétne nenašiel. Najvýhodnejšie pre mňa by bola kúpa novej baterky - reklamovať nemá zmysel nakoľko baterka stojí cca 40 €. Neoplatí sa my tam nechávať notebook a čakať než sa to vyrieši a navyše okolo toho behať a zabíjať čas a zálohovať pracovné veci. Jediné z čoho mám obavy je, že kúpim novú baterku a nebude nabíjať ani tú.....
operačný systém bol pôvodne Windows 8.1, teraz Windows 10 konkrétne sa jedná o model hp pavilion 15-n011sc

Zodpovedny zamestnanec, ktory by mal notebook pol roka na predajni, by si mal hladat novu pracu..

Okrem toho rad Pavilion je od pojmu "spolahlivost" znacne vzdialeny a tomu zrejme zodpoveda aj kvalita akumulatorov.. Trochu ma udivuje, ze na neodkladnu pracu si si kupil jeden z najlacnejsich a najhorsich multimedialnych notebookov..
Ja som vlani nastartoval moj stary Compaq Evo N610c (r.v. 2002) po troch alebo styroch rokoch a povodna originalna bateria po nabiti potiahla este vyse pol hodiny..

Dalsia vec je ta, ze takto naozaj nemas ako vylucit chybu samotneho notebooku / baterie.. Neviem odkial si, ale mal by si kontaktovat servisne stredisko(-a) HP v Tvojom okoli (prip. ine servisy) a zistit, ci zrovna nemaju taky notebook poruke a nevedeli by na chvilu vyskusat v Tvojom notebooku inu bateriu, prip. Tvoju bateriu zalozit do ineho notebooku..

Neviem skade mas, ze kolko co lezi na predajni...
A tiez aj o tom, ze baterka musi fungovat...omyl.
Ma to v sebe okrem bat. clankov tiez aj elektroniku, ktora moze byt od vyroby vadna. Kedze si ju od kupy ani nevyskusal, tak nevies ci si to uz vadne kupil, alebo casom zdegradovala...vnutri je chemia, ako v kazdej baterii, ktora meni vlastnosti behom casu.
Notebooky na predajniach tiez mavaju bezne baterie zalozene, o to sa staraju zamestnanci.

Ries reklamacku, ak si este v limite. Vzhladom na problem je to jedina cesta k jeho vyrieseniu.