HTC Desire...reklamacia?

Dobry den,

som vlastnikom tohto telefonu a po cca 3 mesiacoch som nasiel male zrnko prachu pod displejom. Chcem sa spytat ci je to zavada na reklamaciu a ak ano tak kde budu ten mobil poslielat a ci mi donho budu zasahovat alebo mi poslu novy....? za odpovede vopred dakujem.

Zrnko prachu?Si myslis ze skr toto ti budu davat novy telefon.Ved to je normalne ze sa ti niekde dostane daka necistota.

dobrý dôvod reklamácie to hádam nemyslíš vážne...

ale myslim, totižto podla reklamačneho poriadku sa na to vzťahuje reklamacia.."podle reklamačního řádu kdyz pod sklem se nachází co i jen zrnko prachu, na vyrobek se vztahuje reklamacia protoze vyrobek je zmetek. Těsnění tam je asi nějak shrnuto a nedoléhá, čímž ten prach tam může proniknout. A ten si skulinku vždycky najde."....citat z nemenovaneho fora...

Tak podla reklamacneho poriadku, alebo podla ineho fora?

no v reklamačnom poriadku sa piše: akekolvek HW poskodenie je vhodne na reklamaciu s tym ze poskodenie produktu nebolo sposobene vlastnym pričinenim....tak to sice pisane nieje ale v tom zmysle....tamto bol citat z jedneho fora....

Mal som podobny problem no akurat, s iPhonom, dost mi to vadilo, no nebol som si isty, ci sa na to vztahuje reklamacia, tak som napisal do servisu, odkial som dostal odpoved, ze na prach pod sklom sa zaruka vztahuje a do tyzdna som mal doma novy iP, takze myslim, ze to podobne bude aj u HTC, skus napisat do servisu

samozrejme, ze je to dovod na reklamaciu.. medzi sklickom a digitizerom NEMOZE byt ani prd, kedze tie maju byt mechanicky spojene (zlepene)...

Tak dostal som odpoved na e-mail od aut. servisu:Přeji dobrý den

Nový telefon v tomto případě nedostanete. Náš servis by pouze Váš
telefon vyčistil.
Záleží na tom, jak velké zrnko prachu v telefonu máte.
Telefon prosím zašlete k nám do servisu na mé jméno........takze asi to necham tak a uvidim ako sa to dalej vyvinie.....kazdopadne dakujem za odpovede

walther: k tebe len jedno, čo nevieš laskavo nerieš! si tu napisal uplnu sprostost a ja som bol v pomykove....len tolko. Prajem pekny den.

na co chces cakat ako sa vyvinie? jasne ti napisali, ze to mas poslat.

tak uvidim ze ci tam napada este viac prachu.....teraz mi to este az tak nevadi lebo je to len male zrniecko a uplne v pravom dolnom rohu....takze to moc nevadi...keby som im to poslal, to by som uz nemal pocit z noveho mobilu