Lenovo K10a40 obnovenie továrenských nastavení

Dobrý deň, na mobile som dal obnoviť továrenské nastavenia, ale keď sa potom reštartoval stalé pýta údaje do učtu google.
Ide o to, že mobil otcov, a ten už heslo zabudol, ledva niekde vyhrabal mailovú adresu. Skúšal som niekoľko krát postup na obnovenie hesla ale bez úspechu.
Nevie mi niekto poradiť ako to dať do stavu kde zadám nový email google a bude hotovo.
Robil som to preto, že prestalo fungovať nabíjanie a nepomohla ani nová baterka a ani iné nabíjačky.

Ďakujem.

je to google FRP, s tymto si skus pogooglit nejake postupy ktore funguju/nefunguju podla verzie OS.

Vďaka za radu, ne youtube som nešiel návod podľa ktorého to fungovalo.