Norton Internet Security

Zdravím...môj problém začína keď som na ploche klikol pravým tlačítkom na súbor tak sa udialo len to,že ´´reštartovalo´´ plochu.Potom po pátraní som sa dostal do Ovládacieho Panelu,kde som zistil,že môj Antivírus je vypnutý,následne som zistil,že do 15 dní po inštálácii bolo treba produkt ešte zaregistrovať,ja som si to nevšimol a neurobil to.Rozhodol som sa Antivírus odinštalovať,ešte predtým mi vybehli možnosti : Zachovať informácie ..... atď...a dalšie dve možnosti....Ja som vybral tú prvú,že budem antivírus inštalovať späť.Po odinštalovaní a reštarte mi to kliknutie pravým tlačítkom už na ploche šlo,no keď som chcel nainštalovať antivírus späť tu sa začal problém,ukázala sa mi ikona,že je nejaký problém s kompatibilitou v pc ( niečo v tomto zmysle ) a teraz neviem ako dalej.Snáď som to vysvetlil jasne.
Vďaka za rady