panenka, to čo máš za programy..
1.) MalwareBytes Anti-Malware
2.) Microsoft Essentials, Avira alebo AVG Free
toho avastu by som sa zbavil úplne ak to máš free verziu, oproti tým AV čo som uviedol je tak 5x pomalší. Ak to máš licencované, tak by som sa ho zbavil hneď po skončení licencie, je zbytočnosť kupovať AV.
Okrem toho, skúsil by som kontaktovať ich podporu. Keďže máš platený program, deklarujú odpoveď najneskôr do 48 hodín.
Mimochodom, jak pozerám tak pozerám, nikde nevidím že by si písal, čo sa stane, keď sa snažíš pustiť WMP.. Hodí nejakú hlášku alebo...? Veta "nejde spustiť" je nanič