pccko.sk - problemy :D

Ne oni ti potom poslu fakturu a zaplatis
Ale ked chces byt isty tak zavolaj sem : 0914 230 230
To je kontakt na Ing.Fuchsa
www.pccko.sk - Kontaky

Tiez som objednaval zostavu v PCcku..chcel som,aby mi ju poskladali, ale prisla neposkladana...a ktomu chybny zdroj, ktory musim posielat spat. Takze objednaval som ju 2.9. a budem ju mat najskor 13.9.

By som im to všetko vrátil do 7 dní bez udania dôvodu a môžu si... Čo tu všetko čítam sú možno drobnosti, ale v konečnom dôsledku to pôsobí neseriózne (a mám ten pocit z nich už od začiatku). Rovnaké to bolo s madworld - tiež som vravel, že tá firma nebude úplne v poriadku a pozrite ako dopadla.

Ja som si podobne 8.9. teda pred dvomi dnami objednal 4 veci z pccka, konkretne MB, RAM, CPU a klavesnicu...dnes prisiel kurier a priniesol iba dve veci, MB a klavesnicu. Som zvedavy kedy pridu dalsie 2 veci. Mimochodom vsetko bolo na sklade tak neviem preco to takto posielaju...

navyse mi prisla klavesnica trochu ina ako bola na obrasku, ten isty typ, ale , mozno to vyznie blbo ale mala maly backspace(ja musim mat velky, lebo inak stale klikam na tu blizsiu klavesu) a bez slovenskeho popisu klaves, pricom som teraz pozrel a naozaj je aj na obrazku aj v popise napisana ze je bez slovenskych klaves...mozem im vratit bez udania dovodu iba tu klavesnicu a vybrat nejaku inu???

Áno, môžeš - rozloženie a tvar kláves je aj pre mňa dôležitý, a ak by napríklad klávesnica mala malý enter, tak ju vrátim.

obrazky su lne ilustracne, ale samozrejme ze do 7 alebo 14 dni to mozes vratit bez udania dovodu. Nie som si isty, kolko to je presne.

Čaute mam otazku.
Objednal som si vcera vecer z pccka grafiku.
Dnes som im tam volal a oni ze dnes ju poslu a vo štvrtok ju mam doma.
Kukol som večer na to overovanie stavu objednavky na webe a tam objednavka zrealizovaná, poslaná.
Problem je však v tom že mi neprišiel žiadny mail z podacím číslom a potvrdením o odoslani, asppoň vo väčšine e-shopov som sa ztým stretol.
Myslite ze mi ten mail príde či nie?,resp myslite že keď je na webe o objednávke napísané že je odoslaná že je odoslana?
Dik

A nie je to jedno? Však ak ti to príde, tak nepotrebuješ to číslo, alebo sa mýlim?

jedine co som cel vediet ci posielaju niake potvrdenie o objednavke mailom alebo to znacia len do statusu.
totiž mne ta gf dost suri.
ale keď zistim ze ju neposlali a ze mi klamali aj do telefonu aj to zle zaznacily do statusu tak bude zle nedobre.
ajtak je to cudne pozeral som do statusu o 19:00 a nebolo tam potvrdeniie o odoslani az okolo 20:00 je mozne zeby to tam dali vtedy?

Ked to povedali ze v Stvrtok budes mat doma tak budes Abo este v Stredu tam zavolaj a mas

ešte taký detail daval som si to na predajnu zasielať ciže nemoze byť že mi až vo štvrtok pride mail ze si to mám zobrať?

chcem sa spýtať keď objednám dve veci a z toho jedna je nedostupná pošlú mi najprv tú dostupnú a potom tú čo bola nedostupná alebo počkajú kým budú obidve na sklade a až potom mi to pošlu?

Deti, uvedomte sa. Toto je diskusia o skúsenostiach a problémoch s pccko.sk. Ak máte otázky týkajúce sa dodania, objednávok, čo keby ste sa skúsili opýtať priamo tej firmy? Oni sú jediní, ktorí vám dokážu 100% presne odpovedať.

Asi ano Ze najprv poslu tu dostupnu a potom tu dalsiu aj ja som tak mal

je normálne že nemám žiadnu faktúru už mesiac po nákupe a obchod Pccko veškerú moju snahu o nadviazanie kontaktu ignoruje.?

@Fry - tovar uz mas?
ja by som im napisal list doporucene (s navratkou) v ktorom by bolo nieco v zmysle ze chces to uhradit a ak nato nebudu reagovat, mas doporucenku (ze list prijali to vlastnych ruk) ktora ti bude kryt chrbat keby to chceli vymahat

jasné tovar už mám dávno.. aj zaplatené to je a faktúru sľubovali poslať ale už je tomu vyše mesiaca a stále nič...

kontaktoval som ich niekoľko krát e-mailom správa im došla ale neodpovedali no fakt neviem čo si mám myslieť...

No aj ja som mal s tym problem ze 2 dni som cakal na fakturu a nikde.Potom som tam zavolal a na druhy den poslali Skusal si tam volat ?

zavolaj priamo Fuchsovi, tiez mi posalli vga bez faktury a za tyzden bola doma

Nevidím jediný dôvod, prečo by si mal míňať voľné minúty/kredit na to, aby im zavolal. Myslím, že sa s nimi snažil skontaktovať, ak má niekto taký "zaujímavý" systém fakturovania, je to jeho problém.

volať som nevolal.. prečo by som mal byť ja škodný keď oni si nevedia zariadiť ich veci...

ale aspoň si nabudúce zapamätám že s takýchto pofiderných obchodov nemám nič objednávať... objednával som už veci z rôznych shopov..ale tento je rozhodne zo všetkých v prístupe k zákazníkovi najhorší...

Ako sa hovori, za malo penazi malo muziky.. A zivnostnik sa moze aj posr.at z toho, ze nema fakturu a nemoze si odpisat DPHcku... Dik, tieto vsetky komenty ma utvrdili v tom, ze radsej z tohto shopu nebudem nic brat.

V stvrtok vecer som objednal v piatok rano uz mi volali ze za 10 min su umna (Kosice - Trnava) , 100% spokojnost , druhy krat som objenaval pc na kompletku a druhy krat bez hociakych problemov dokonca mi to poslali a este mi ani faktura neprisla a p sa uz vyuziva ...

ja mam napriklad z Pcckom velmi dobre skusenosti, keď nemali na sklade procesor ktorý som si objednal tak mi zavolali, a ponúkli mi iný a za lepšiu cenu.... tovar mi prišiel do 2dní od objednania a faktúra do týždna od prebratia komponentov... premna je hlavne že nejaka faktura vôbec došla

no mne tiez fakturu neposlali, poslal som 3 a viac mailov, an akzdy odpisali ze ju poslali.. ked nechodila vysa mesiaca, napisal som ze ak nepride do tyzdna budem to riesit cez SOI, na druhy den som mal fakturu doma

Kurna ale teraz nechapem ich pristup (som spokojny s dodanim atd nemozem nic zle povedat) v objednavke som jasne zadal ze to chcem formou dobierky kedze som objednaval veci nie premna a teraz mi prisla na mail faktura a aby som uhradil prevodom peniaze ...

Ja som si v piatok 15.10.2010 o cca 18:00 objednal komponenty, dnes mi ich dorucil kurier, po mojej otazke pri podpisovani papiera (kde je k tomu nejaka dokumentacia?), kurier odpovedal ze nevie a vyparil sa

Rozbalil som krabicu, nasiel som dodaci list, vystavil: bez podpisu, podpis prijemcu nepouzitelne (dodaci list bol v zalepenej krabici).

Vsetky komponenty som v krabici nasiel okrem jedneho "predlzovaci kabel", tento komponent neni uvedeny ani na dodacom liste, v detailoch objednavky na ich webe, samozrejme predlzovaci kabel mam (peniaze som uz poslal na ucet), dostupnost je 20 kusov, oznacene poslane 1 tiez (pridavam screen). Neviem kde sa stala chyba, je to sice len 5€, ale aj to je peniaz v dnesnej dobe.

Zatial ich samozrejme nechcem ociernovat, napisal som mail, tak som zvedavy na ich odpoved.

Este jedna otaka, dodaci list mi ma sluzit aj ako zarucny list? Alebo poslu nieco dodatocne?

Detail objednavky:

Len doklad o zaplateni (faktura) sluzi ako zarucny list. Dodaci list je nepouzitelny zdrap papiera.

tak som napísal článok o pccku, tak by som bol rád keby zúčastnený reagovali aj tam...

Tak predlzovaci kabel je doma, vcera som napisal mail, ze kabel v krabici chybal, hned dnes mi ho kurier samozrejme zadarmo doniesol. Akurat stale zabudaju na fakturu, ale snad ju co najskor zaslu, kedze pc som uz vyplatil.