pccko.sk - problemy :D

pochybujem ze cez vikend s tym posta bude manipulovat, cize urcite nie skor ako v pondelok.
Ale postou som nikdy peniaze na ucet nevkladal, cize to su len dohady.
Ale aj medzibankove prevody sa cez vikend vacsinou nerealizuju a jak pozname slovensku postu, tak kvalitnejsie sluzby ako maju banky, by som neocakaval.

skusim to vybavit telefonicky lebo na maily vraj malo odpisuje... som zvedavy ... ale ked sa na mna vysere tak ma to dost zamrzi :/

jednoznacne treba trvat na dopisani dlzky zaruky bud na fakturu (niekde sluzi tato zaroven ako dodaci list) alebo na samostatny dodaci list, na ktorom bude uvedene ku ktorej fakture sa viaze a samozrejme datum dodania tovaru

inac ako tu niekto vyssie spomenul, seriozny predajca uvedie zvlast zaruku ku kazdemu komponentu a takto nemoze dojst ku ziadnym pochybnostiam a toto povazujem za korektny pristup...

najlepšie je to riešiť telefonicky s pánom Fuchsom, na emaily by som sa nespoliehal, cez telefón sa dozviete odpoveď na Vaše otázky, takmer okamžite...

tak potom načo majú v kontaktoch email uvedený? ... nebudem míňať ani cent na to aby som mu volal, keď mám net a môžem poslať mail

ahojte neviem ci to tu uz bolo ale na jednom fore som narazil na tento prispevok ktory sa tykal nizkych cien v tomto shope

neviem co je na tom pravdy

odberatelia sa stazuju na ceny?

// pridané po 6 minútach od posledného príspevku

Vysvetlim vam, ako to funguje. A4tech Oscar XL740 kupite v ich eshope za 18€. A tu istu mysku kupite v ich kamennom obchode za 25€. Kolko ludi je takych ako ja, alebo vy? takych, ktory si tovar objednaju skor ako ho vidia a ohmataju? Ludia na Slovensku su mierne zaostali. Kym nieco nevidia nezivo, nekupia to. Ja kupujem aj botasky par rokov cez internet. Na poslednych boitaskach som tak usetril 20€, ked v obchode stali 79€ a v eshope 59€. A viem to na 100%, lebo som si ich bol osobne v tom obchode prevziat a pytal som si zlavu podla ceny v Eshope, kedze som ich mal objednane. Eshop je doplnok, nie je hlavnym zdrojom prijmov. Ak by bolo pccko cisto internetovy obchod, tak ceny by boli urcite ovela vyssie.
Dalsia typicka situacia - pokazila sa nam mikrovlnka. Prva vec co mama spravila, bola to, ze isla do NAY a kupila hned prvu mikrovlnku. Proste ludia a hlavne ti starsi, su taki... Kupia co vidia.

// pridané po 3 minútach od posledného príspevku

A este reci o krachu. Kupoval som v pccku svoj prvy PC pred 3 rokmi. Vtedy mali len malicky shopik v dargove a eshop. Vtedy som sa bal, ze to mozno padne a co bude so zarukou, kedze ceny boli uz vtedy nizke. Ale dnes, ked maju dalsie 3 predajne v KE sa toho nebojim. Aj ked padnut moze hociktory shop, vid priklad xcomputers.sk

daron ja tak isto proste dosiel som do kamenneho obchodu vyskusal si tenisky, som sa tam obzeral a typek sa ma pyta ze ci berem.. ja reku ne, idem ich objednat zo shopu, prisiel som si vyskusat ake cislo mam zobrat trocha som ho sklamal

vtedy to bolo tak ze normal stali 4000SK a cez ebay vsetko postovne dokopy 3200 ;]

C1cOo:
no mas sa cim chvalit....

trosku sedliackeho uvazovania by Ti urcite nezaskodilo, ta predajna ma nejaku reziu, musi platit zamestnancov, najomne, reklamu atd. atd. a to nieco stoji vies? mozes si to vyskusat...

takze myslim si, ze je ferove, ak si u predajcu tovar obzries, pripadne Ti obsluha poradi, usmerni a si spokojny s ich pristupom, tych par eur navyse oproti eshopu prihodit a nie takto drzo sa spravat ako si to uviedol Ty a este sa nad tym rehotat, teraz si akoze hrdina?

tymto neobhajujem za kazdu cenu kamenne predajne, niekde maju naozaj prestrelene ceny, neochotnych a neodbornych predajcov, ale tymto vasim pristupom nicite aj tych kvalitnych a serioznych predajcov...

...a kopa eshopov je na mizernej urovni, mizerna odozva od personalu (casto one-man-shop), neodpovedaju na maily, o tovare, ktory predavaju casto nevedia absolutne nic atd. atd., ak vam toto vyhovuje, tak ok, ale potom sa nestazujte kde tade na forach, ze aky pristup maju v tom alebo v tamtom eshope, ale drzte hubu a krok a teste sa z nizkej ceny...

bol by som hlupy aby som za ne dal o 800SKviac kvoli tomu ze mi ich podal z policky (vlastne ani to neurobil) a ten co tam robi, tak jemu je to uplne jedno ci som si ich zobral alebo ne, ved on nema plat zavisly od toho kolko preda...

nehram sa na ziadneho hrdinu, len som tym chcel povedat ze ten kto nema nasrate v hlave moze lahko usetrit

// pridané po 5 minútach od posledného príspevku

no ale spat k teme, volal som s panom lubomirom ohladom tej 3 rocnej zaruky a povedal mi ze oni vedia podla toho aky typ grafickej karty mam ze tam je 3 roky, ze podla vyrobcu no a to na fakture mam ze to je GB.. tak neviem

pokial ty nemas na doklade uvedene, ze zaruka su 3 roky, 3-rocnu zaruku si nemozes uplatnit. slovensky povedane: chcu ta odrbat.

hej, bol by si hlupy, ale evidentne si moj prispevok precital iba z rychliku...

ale na to uz hlupy nie si, aby si veril telefonickemu tvrdeniu co dnes nemas potvrdene papierom (v tomto pripade faktura alebo dodaci list) , tak....ale rob si ako chces a zi si vo svojej naivite dalej

chcel by som sa spytat, zvolim si dobierku a kurier mi to donesie, tak kedy? on sa mi ozve? pretoze som do obeda v skole.

ja som si objednal s pccka Ex. HDD potom klavesnicu a puzdro na ex.hdd prisla mi najprv klavesnica na druhy den ex. hdd a na puzdro som cakal 2 tyzdne a nic neprislo nakoniec mi poslali e-mail ze mam platit cez ucet lebo nemali uhradenu fakturu u kuriera sice mi odpocitali cenu tych 7€ za puzdro na hdd ale ked som napsial ja e-mail ci mi poslu este to puzdro tak odpovedi som sa nedockal...

takto, nemam nic proti kamennym obchodom ale ked sa da lacnejsie zohnat, tak preco by som kupoval drahsie? tie veci ktore sa fakt blbo kupuju cez e-shopy tak jasne ze preferujem vyskusat a vsetko ale grafiku nebudem skusat ci mi vojde do PC predsa

nikde som nenapisal ze tomu telefonickemu tvrdeniu verim... napisal som co mi bolo povedane pretoze sa mi to samozrejme nezdalo a chcel som vediet nazor inych...

pises dve na tri a unika Ti podstata mojho prispevku...

ja som reagoval na Tvoje nevychovane a kratkozrake spravanie sa, vid. Tvoja "hrdinska" hlaska:

"proste dosiel som do kamenneho obchodu vyskusal si tenisky, som sa tam obzeral a typek sa ma pyta ze ci berem.. ja reku ne, idem ich objednat zo shopu, prisiel som si vyskusat ake cislo mam zobrat trocha som ho sklamal"

a este sa rehoces na vlastnej sprostosti...

ok, koncim s OT v tomto vlakne, len Tvoje spravanie mi nedalo nezareagovat

riesis tu hovadinu proste ten chalanisko bol uplne v pohode typek este mi povedal ze sak jasne... nechodim nakupovat do shopov kde tam tety okolo teba skacu omg

takže dnes mi prišla speť grafika po mesiaci aj pol reklamácie, akurát som p. Fuchsovi posielal odstupenie od zmluvy, lebo mi stale hovoril, už som ju poslal, už som ju poslal, a 2 týždne grafika nikde. Jediný problém je že som to posielal v pondelok, a mne dnes prišla grafika, čiže on odstupenie musi odignorovať.

Sere ma akurát jedna vecička. Kartu som tam posielal s tým, že mi padá Crysis Warhead, Crysis, a poväčšine mi PC s nou neprešiel 3D markom11 (prešiel možno tak 4x z 20tich pokusov, ostatnych 16x to padlo). Dostal som v krabici s grafikou vyjadrenie, že reklamácia nebola uznaná a šiel ma priam trafiť šľak, keď som tam našiel na papieri vytlačený výsledok benchmarku 3D mark11. Nie kvôi tomu že mne to na PC šlo len zopár krát, ale príde mi to ako neobjektívne zhodnotenie reklamácie, keďže som moju 6850 reklamoval hlavne kvôli tomu Crysisu, a pochybujem že by si tak v pccku našli trošku času, aspon tak na hodku a pol, aby vypiekli tu grafiku v Crysise/ Warheade, aby zistili či to padá alebo nie. Myslíte že postupovali správne v uplatňovaní reklamácie? Škoda je že momentálne nemám grafiku na akom PC odskúšať, či už ide aspoň ten bench 3d mark11 v pohodičke, a zarazilo ma aj to, že keď som im posielal grafiku bola krabica v bezchybnom stave, a to čo mi prišlo tak natotálku rohy poobíjané, skrátka v zlom stave.

// poprípade im niečo môžem s tým že im dnes došlo odstupenie od zmluvy, a mne graficka karta s neuznanou reklamaciuo?

Musím povedať, že týmto ma pccko dosť sklamalo... Čo vy na to, ak sa mi ešte vada prejaví, poslať im to alebo ako to riešiť?

Predajca musi reklamaciu vybavit do 30 dni, takze ak oni nemaju doklad (podaci listok, vypis SMS alebo hovorov), ze Ti v tej lehote reklamaciu vybavili alebo aspon Ta o vybaveni informovali, mozes ziadat peniaze naspat, prip. sa obratit na SOI-ku..

no ešte doplnim, že to asi bude podstatne, no v dojme že mi reklamaciu uznali (vyzeralo to z ich strany tak že ju uznali) som p. Fuchsovi včera povedal, že pokial mi pride grafiak v poriadku, môže odignoorovať odstúpenie od zmluvy, ale to som pravdepodobne spravil velkú chybu

stiffy ustna dohoda nic neznamena.. takze pekne mu napis, ze odstupujes od zmluvy, lebo nedodrzal reklamacnu lehotu 30 dni.

no, rano som mu ete pisal mail, čosi sa už vysvetlilo, napísal mi že ak chcem nech im ju ešte raz pošlem, a urychlene mi na ich naklady pošlú novú grafiku, a že ostatne si už doriešia z dodavatelom, a že tú kartu už dôkladne otestujú AJ v Cryise/ Warheade, a vada sa im pravdepodobne neprejavila kvôli tomu, že to testovali pod XP-čkom čo mne tiež išlo v pohode... ved vovysledku benchmarku 3D M11 bol aj tak len dajaky stary athlon 5600+

Chcem sa len spýtať ako dlho trvá dodanie tovaru ? túto nedeľu som objednal disk z pcčka a stále čakám v pondelok ráno som dostal mail okolo siedmej - objednávka akceptovaná. Kedy zvikne kurier doručiť zásielku asi tak ? o štyri dni o päť ? pozn. disk bol a je na sklade.

vidim ze su tu dve temy na jedno a to iste, teda zbytocne neprehladny chaos...pokracujte tu:
http://www.pcforum.sk/pccko-sk-vt37366.html