Please connect the USB PnP Sound Device

Zdravím,
kúpil som si nové sluchátka Natec Genesis Hx60 (USB), chcel som ich nainštalovať tak som si stiahol driver z ich stránky.
Počas inštalácie mi to vyhodilo túto chybu
PC mi sluchatka vôbec nezaregistrovalo. Skúšal som viacero portov (aj na druhom PC), odinštalovať Realtek, reštartovať PC, aktualizovať USB driver ale nič nepomohlo.

Vopred ďakujem za odpovede

je mozne ze su vadne, pc ich musi nejako zaregistrovat, ked ich pripojis
ak nefunguju v ziadnom usb, ani na inom pc, tak maju problem.