Všeobecná diskusia o eShopoch / obchodoch

eshop.zive.sk - skvely obchod, objednany tovar dorucli tak ako vraveli, telefonicky mi najskor onamili ze bola prijata objednavka, neskor ze bola expandovana... ceny skvele, odporucam

Dufam ze moja otazka patri sem

Čo to znamena ak je v obchode produkt označovaný ako bulk/retail ?

namiesto malej čajovej šálky poslali poriadny krígeľ?

vyexpedovaná / expedovaná nie expandovaná...

bulk je holá verzia, ak je napr. zdroj alebo mechanika bulk, tak to znamená, že je to len holý zdroj alebo mechanika bez príslušenstva (káblov).
Ak je to retail, je to komplet balenie s krabicou a príslušenstvom (káblami).

Vďaka

Ešte doplním, že bulk verzie dostaneš v obyčajnom sáčku.. Krabicu nedostaneš.

ma niekto skusenosti s shopom digimarket.sk? na nete su viac menej pozitivne recenzie, tak keby mal niekto osobnu skusenost nech pisne, diky

ľudia a neviete existuje taký e-shop že tam najdem všetko??? myslím ako keby som zašiel do tesca alebo niečo také ??? ale iba SK

Čo všetko?

pomerne siroky sortiment tovaru je na http://www.mall.sk/ . potraviny tam vsak nezozenies, na to musis najst daky extra shop

niečo také som potreboval vďaka

Vsimol som si ze dost ludi dava linky na tento shop http://www.asus-shop.sk Ake s nim mate skusenosti ? reklamacie ceny atd ?

takze ten zive je vlastne http://eshop.zive.sk/e-shop/index.php?page=shop/onas
je to ten isty obchod ako http://www.interstore.sk/e-shop/index.php ceny su tam naozaj skvele

Tak pridám aj ja skúsenosť s dvomi e-shopmi. Objednával som si disky/pneumatiky zo stránok http://www.racingline.sk/ a http://www.pneumatiky-pneupex.sk/ Sú to také 50 na 50 obchody. Raz vám tovar príde a raz nie. Objednal som si od nich disky, po týždni tam volám, že čo sa deje, prečo mi nič neprišlo. Oni mi povedia aby som zavolal za dva dni. Tak som zavolal, zas mi povedali, že zavolajte za dva dni. Nakoniec som dostal odpoveď, že disky sa stratili objednajte si ich znova. Samozrejme už ich potom v ponuke nemali...
To isté aj pri druhej firme tiež mali písané doručenie do 24 hodín. Po týždni volám, povie mi, že tovar máme tu, dnes vám ho odošleme... Ale načo čakali celý týždeň?
A ešte raz som si od nich objednal, hovorím si do tretice sa to už musí podariť. Tak som objednaj, čakám týždeň, dva, na tretí zavolám už len zo zvedavosti, že akú výhovorku si vymyslia. A odpoveď: "My sme vám volali ale nikto to nezdvíhal." Samozrejme, že zmeškaný hovor som nemal a na e-mail, ktorý som zadal pri objednávke, sa mi tiež nevedeli ozvať...
Ceny majú síce dobré ale ten prístup k zákazníkovi

mam otazku ak objednam tento piatok z alza.sk do 15:00 dojde mi to este v sobotu?

Nie. Kto by uz len pracoval v sobotu. Pride ti to najskor v pondelok.

Chcem sa spytat, ako mam chapat toto? Hlavne "Po nákupe máte 3 dni na to, aby ste nám záručnú vadu oznámily..."
Zaruka teda v tomto eshope neplati?

Ktokolkvek predava v SR musi poskytnut zaruku dokonca aj keby si suhlasil s kratsou dobou v obchodnich pomienkach tato zmluva sa rusi kedze predajca na to nema pravo . Ide tam skor o to ze do 3dni ti ho vymenia kus za kus , do 7 dni mysllim, mozes vyrobok bez udania dovodu vratit, a > 7 dni && < 2 roky reklamacia

Dolezite je aj pokracovanie vety "v tom prípade Vám naši kolegovia chybný výrobok, bez akýchkoľvek náhrad vymenia". Ide o to, ze do troch dni to budu riesit automaticky vymenou za novy kus. Pocas dalsich dvoch rokov to budu riesit ako standardnu reklamaciu s dobou vybavenia do 30 dni, pri niektorych typoch tovaru moze ist aj o opravu, nie len vymenu tovaru za novy (samozrejme, aj zamietnutie pri dodrzani ostatnych ustanoveni zakona je vyriesenie reklamacie).

Aha, dakujem vam!

talkive.sk - vsetko ok, pokial nepotrebujete nic reklamovat. Potom zacne kolotoc zavadzania, natahovania a porusovania dohod...v mojom pripade reklamaciu noveho NB vybavili v posledny 30. den. Nesuhlasil som s vybavenim a dohodli sme sa na vrateni penazi do 15dni. Ked som sa po tyzdni informoval, ci budem mat peniaze v termine ako sme sa dohodli, potvrdili, ze mi ich poslu na ucet. Termin vyprsal, volam co sa deje, informuju ma, ze asi bude problem na ekonomickom oddeleni, ze presetria a ozvu sa este ten den. Neozvali sa, dalsi den na 15-krat konecne niekto zdvihne a dostavam info, ze ak nebudem mat peniaze na ucte dalsi den, mozem si pre ne prist osobne. Samozrejme neboli, tak mi ich vratili az osobne bez ospravedlnenia, ci vysvetlenia 8dni po dohodnutom termine. (keby to bolo cez vianocne obdobie, tak este pochopim a tolerujem, ale bolo to na prelome november/december)

Mal si ich nahlasit na obchodnu inspekciu alebo ich proste udat.

Ktoré je lepšie pri vybavení reklamácie ? ?

Alza alebo InterStore????

s InterStore skusenosti nemam, ale alza je celkom v pohode. donesies fakturu, na nic sa ta nepytaju, tovar zoberu (posielaju do Prahy). lenze im vybavenie reklamacie dost trva - okolo 3 tyzdnov

jacho6380 ??

tipujem, že si robí reklamu

IWaneez ak si od pdmobily.sk ešte nič nekúpil ani nekupuj, lebo ja som objednala a týždeň mi mobil nechodil - myslela som že kuriér - ale nie, mobil ani neodoslali a ani neboli schopní mi to dať vedieť, aby som sa na to nespoliehala...

Ahojte. 14.3. som svoju prehrievajúcu grafiku priniesol na reklamáciu do Alza-Trnava. Keď ubehne 30 dní mali by mi vrátiť peniaze (alebo dať novú/lepšiu) . A chcem sa spýtať, Keď som im to priniesol na pobočku tak sa to odvtedy počíta? Tých 30 dní? Keď mi vrátia peniaze, dobropis, akým spôsobom mi ich doručia, ak som z piešťan?

Reklamácia sa ti počíta dňom kedy si im ju priniesol (zrejme ti v tom dátume aj vystavil nejaký reklamačný doklad) , na reklamáciu majú 30 dní ak to nestihnú môžeš požiadať o odstúpenie od zmluvy kde je asi najlepšie napísať rovno číslo účtu kam ti majú vrátiť plnú sumu za tovar. toto sú povinný splniť do 15 dní. ( ak sa nemýlim tak im stačí na ten 15 deň zrealizovať prevod )