Win 7 chyba siete,obmedzeny pristup

Ahojte, chcem sa opytat, otcovi som poslal svoj notebook Sony Vaio VPCEB3S1E , ktory som predtym pouzival ja bez problemov, no on sa teraz nijako nemoze prihlasit do siete WIFI ci aj klasickym kablom, proste mu dole pise obmedzeny pristup, skusal nastavenia v " nastaveniach siete " no PC sa sprava akoby nemal opravnenia na vykonavanie zmien, no USER je ako administrator tak neviem ja som nemal problemy s nicim, no neviem mu poradit lebo som uz priliz dlhu dobu na softweroch od macu...
Viete mi nejako poradit?
Vdaka

ine zariadenia na rovnakom routeri funguju? nema router zapnute filtrovanie MAC adries alebo nieco podobne?

Ak je v NTB nastavená IP adresa manuálne,tak treba nastaviť získať IP adresu automaticky.
http://www.rknet.sk/podpora/22-nastavenie-ip-adresy

nie vsetci funguju v pohode, skusali to u 5 ludi na 5 roznych routroch aj priamo pripojit kabel k notebooku . Neviem mu takto poradit ked mi len telefonuje , lebo som priliz dlho na MacBooku nepoznam uz Win a jeho nastavenia