Malware v Samsung galaxy note 10.1

Dobrý deň. Dnes po sťahovaní nôt do tabletu mi začaly vyskakovať rôzne reklamy. Dala som obnoviť továrenské nastavenie ale nepomojlo to. Tak som som skontrolovala tablet antivirus a dve nasiel malware, ktorý sa nedá odstrániť lebo je súčasťou nastavenia :/. Viete mi nejako pomôcť ? Alebo by som mala isť do predajne samsung, inak povedané vedeli by mi niekde pomôcť a odstrániť to ?

Flashni tam factory image (neviem ci aj tablety idu cez odin) a hlavne nedavaj obnovu zo zalohy google ked to nanovo nastavujes.

Uf. Niesom v pocitacoch velmi zdatna tak trosku neviem co to mam urobit ale ten odin mi je znamy...uz sa mi podarilo raz dostat do odin modu ale nic to v podstate nerobilo len pisalo nieco ako download a nic....ak mozes poprositpotrenovala by som postup asi vysvetlit trochu pre laika dakujem