Reklamácia Siberia V2

Zdravím.

Predvčerom som sa dostal do nepríjemnej situácie pri používaní slúchadiel Steelseries Siberia V2. Iste ste sa už stretli so situáciou kedy máte na ušiach slúchadlá, ste zažratý do hrania výbornej hry alebo počúvania bravúrnej pesničky a to až tak, že úplne zabudnete na zariadenie usadené na vašej hlave. V tomto momente sa rozhodnete odísť od hernej sústavy a na slúchadlá si spomeniete až v momente, keď na ne upozorní natiahnutý kábel, ktorý vás stiahne späť.
Presne v tejto situácii som sa našiel a jej výsledok je skutočne nepríjemný. Ide o to, že kábel, ktorý vedie od slúchadiel do krabičky, na ktorej sa nachádza nastaviteľ hlasitosti a mikrofónu, sa od nej oddelil (odtrhol, ak chcete) a slúchadlá sa tak stali plne nefunkčné. Opisom toho, čo za spúšť táto situácia narobila s notebookom, do ktorého bolo zariadenie zapojené, sa radšej nejdem ani zaoberať.

A teraz k veci: Má zmysel dávať reklamovať tento produkt (predsalen ide o nejakých 10€, ktoré mi nikto nevráti), alebo bude rovno na mieste vhodné rozbiť prasiatko a objednať nové?
Slúchadlá sú kúpené cez tekra.sk a preto ma zaujíma, či by technik obchodu automaticky označil toto poškodenie za mechanické a zamietol by reklamáciu.

Mám ešte nejakú nádej?

Len aby bolo jasno, čo by si prípadne uviedol, ako dôvod reklamácie?

Pravdepodobne niečo v zmysle, že pri používaní dochádzalo k výpadkom zvuku v ľavom slúchadle, čo mohlo mať spojitosť s tým, že pri odmotávaní káblu omotaného okolo slúchadiel sa tieto dve vyššie spomínané časti káblu oddelili.

Tomu nemoze fakt nikto uverit. Kup si nove, resp. si tieto oprav.

Ok, ďakujem za rady. Idem teda objednať nové a budúci víkend vytiahnem sadu na pájkovanie a možno sa mi ich predsalen podarí spojazdniť

Mozno by sa dali kupit aj lepsie sluchadla, mrkni do nakupnej poradne

Nie je zbytocne objednavat nove hned teraz? Na tvojom mieste by som si ich opravil co najskor bude mozne, kable vzdy opravit idu.. a nezaoberal sa tym, dokym to pojde tak si ich necham..

Normalne som ostal prekvapeny, ako moze dakoho vobec napadnut riesit takuto maximalnu curakovinu, navyse sposobenu vlastnou chybou...tazatel asi nebude mat vela moralky a sebakazne a potom to na svete aj tak vyzera....
Som zvedavy ake kraviny skusa vymyslat pri tom ntb, len aby nemusel platit na vlastne chyby.

Toto by ste vsetci mali v prvom rade riesit a nie co uviest ako dovod reklamacie. Este mu s tym pomahajte.

Nikto mu s tým predsa nepomáha, zaujímala ma tá výhovorka, akurát niekto zas vidí len to, čo chce vidieť.

Zvedavost je jedna vec, to chapem, no hned na to ho bolo treba s takymto dacim ihned poslat do prec s tym, ze nema co take blbiny vobec vymyslat. A to nikto nespravil.