Všeobecná diskusia o eShopoch / obchodoch

mirom

Pise sa tam toto

Citácia:

V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote Váš list o odstúpení od zmluvy doručený predávajúcemu. Toto právo máte aj v prípade, ak ste si tovar objednaný prostredníctvom internetu vyzdvihli osobne priamo u predajcu.
O svojom práve na odstúpenie od zmluvy musíte byť predajcom poučení ešte pred uzavretím zmluvy.
Ak vás predajca poučil o tomto práve dodatočne, plynie vám 7 - dňová lehota odo dňa dodatočného poučenia. Pokiaľ vás predávajúci o možnosti odstúpenia nepoučil vôbec, spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy do troch mesiacov od prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby.

Lenze naco pisat list ked pridem osobne a mozem povedat co je vo veci nie? Aky list potom? To podla mna plati len keby to posielam ale ja to chcem doniest na pobocku..

Ma tu uz niekto skusenost s vratenim do alzy?

Daron

Ved list im dorucis osobne a hned im aj vratis tovar.

mirom

A co by som mal do toho listu napisat? Ja som z tychto pravnych veci vol...
/v pondelok tam ale zavolam a spytam sa ze ci to treba..

david3504

ak je to Alza, tak len prinesieš tovar, povieš, že v rámci 7 dňovej lehoty vraciaš tovar, oni ho len zbežne pozrú či si niečo neulomil, či niečo nechýba, vytlačia papier, podpíšeš a na pokladni ti dajú peniaze. Ja som tam tovar vracala už niekoľkokrát a vždy to bolo hneď, bez nejakého papiera

mirom

OK, to rad pocujem.

Aj ked mozu sa inac spravat na inej pobocke ale dufajme, ze nie.

david3504

Pochybujem, ja som bol takto ešte na starej pobočke a naposledy v novej, všade to prebiehalo rovnako, určite majú nejaké pravidlá ako v týchto prípadoch postupovať. Raz tam predomnou prišiel chalaň vrátiť súčiastky za 700 eur na celú zostavu, chapík to zbežne prezrel, vypísal mu potvrdenie a keďže to bolo vyššia suma, do 3 dní mu to malo prísť na účet.

mirom

Dobre.. tych 100 eur by teda mohli dat aj z pokladne.

kirik

moja dalsia negativna skusenost s datacomom - pri nakupe na splatky mi predajca automaticky vybral komplexne poistne, co povazujem za uplne zbytocne. neupozornil ma na to a ja som si to, ako to uz byva zvykom, vsimol az po podpisani zmluvy. sposobuje to zbytocne navysenie. tovar som este neprevzal a nezaplatil ani akontaciu, mozem od zmluvy odstupit, resp pozadovat upravu?

mirom

V ramci 7 dni mas pravo odsupit od zmluvy.

Daron

Aj ked to vybavoval osobne?

mirom

Nepisal ako to vybavoval. Ked ale objednas cez internet a vyzdvihnes na predajni by to malo podla mna platit.

kirik

vybavoval som to osobne, cez net by ma urcite neupozornil na to, ze mi dal komplexne poistenie, takze by som to tu neriesil. volal som do cetelemu, mam ist na predajnu a stornovat zmluvu. mali by mi vytvorit novu, bez poistenia.

Daron

mirom píše:

Nepisal ako to vybavoval. Ked ale objednas cez internet a vyzdvihnes na predajni by to malo podla mna platit.

No ked pise ze podpisal zmluvu, tak ju zrejme podpisoval rucne.

mirom

Pocujte mam taku hlupu otazku, ked objednavam z dx.com tak mi to nepride asi az domov co? To by som chcel asi moc.

Predpokladam, ze to pride na postu..

Daron

Male veci pridu az domov, zalezi od toho, ci sa to posudzuje ako list, alebo ako balik.

KingTommy

Mne prišlo všetko čo som odtiaľ objednával stále najprv domov.

Dokonca ja balík ktorý mal 4kg a bol asi 1,2m široký.. A čo som mal možnosť počuť, tak každému iba keď nie si doma na prevzatie, tak ti nechajú klasicky papierik v schránke. No naposledy som objednával asi pred rokom, takže sa to možno aj zmenilo, ale pochybujem.

mirom

No u mna to bude urcite balik leob to bude objednavka za viac ako 200 USD.

Mam ale trochu obavu aby ju nestopli na colnici alebo cosi podobne..

KingTommy

Raz sa mi balík na colnici zdržal vyše 2 mesiace.. Bol čínsky nový rok, tak som to prikladal tomu.

Luks

Podle toho jaký máte zákony o CLU a DPH.U nás by to celníci stopli a doplácel by jsi 21% DPH protože to je nad 22€.

mirom

Ja som mal skor obavu o colnicu v cine ako unas ale dobre ze hovoris. Tak to tak vypada, ze objednavku mam uz za 260 $ a nerad by som o to prisiel pripadne doplacal lebo potom by sa mi to oplatilo kupit aj tu. Nevie niekto o tom cosi?

Luks

V Číně s tim žádnej problém není,ale tady v EU do toho rádi lezou.

walther

Presne tak, Číne to je vieš kde. Jediný problém bývajú naše colnice, ktoré zvyknú stopnúť zásielky dosť často. Priprav sa na to, že s najvyššou pravdepodobnosťou doplácať budeš musieť. Nie som si teraz istý momentálnou situáciou, ale aby si náhodou nemusel platiť aj clo, nielen dph...

mirom

Citácia:

DPH sa platí pri cene balíka nad 22 €
Príde list z colnice, že došiel balík a nie sú v ňom doklady o cene. Vtedy im pošlem na mail potvrdenie o zaplatení z paypal účtu a na základe toho vedia cenu zásielky. Potom si ho na pošte vyberiem a vyplatím DPH na pošte akoby to bol balík na dobierku. Je na ňom lístok, že vybrať colný dlh.

toto som nasiel, sakra to nieje dobre. Este aby som platil nenazrancom do gagora peniaze za to ze mi dovolia si cosi objednat zo zahranicia. :jaw:

Luks

řešení je objednat víc balíků pod 22€

mirom

Jj tak to asi aj spravim.

Len s tym bude viac roboty.

Luks

Btw co jdeš kupovat?Doufám že počítáš s tim že kvalita těch věcí na dx je fakt bídná.

mirom

Vsetko drobnosti len sa to nazbieralo. Vacsinu veci tam ma vlastne kamos, ja mam dohromady veci za 20 dolarov. Mam tam multimeter (viem, ze kvalita nebude oslniva ale ma dobre recenzia tak to skusim), dva nabijacie kable na iPhone a nabijacku do auta. Kamarat tam ma ledkove ziarovky, led pasy, zdroj na tie led pasy, stlmovac na led pasy a potom este nejake drobnosti kable atd..

Daron

Urcite to rozdel, inak si doplatis ;-)

mirom

Takze som spravil prvu objednavku svojich veci, ta vysla pod 22€, ked teraz doobjednam ostatne veci nemoze sa stat, ze tie objednavky nejako v DX zlucia a daju do jednej?

david3504

na také veci ako zlučovanie objednávok tam nikto nemá čas, každý deň vybavia tisíce objednávok, hneď ako im príde, veci zabalia, pošlú a ďalej sa nestarajú