Websupport - pripojenie k databaze

Neviete ako sa dostanem z PC do databázy na websupport-e ??? (Presnejsie mam na mysli program Adobe dreamweaver a Navicat for MySql).
Vzdy ked sa pripojim k databaze tak mi napise "Error : Ping failed" ..... to mi ukazuje na viacerych programov cez ktore ponukaju moznost pripojenia k DB .... neviete co je s tym ???
Ako host som použil : db50.websupport.sk

na db sa musis pripojit cez tunel, kontaktuj ich a povedia ti presny postup

Napíš nám maila na admin@websupport.sk.
Prístup k DB je zvonku zakázaný, dostaneš návod ako sa pripojiť.

PS: Nabudúce napíš na helpdesk@websupport.sk, pomôžeme. ;-]

Martin Charvát
WebSupport.sk

Nemohli by ste mi niekto napísať návod tu ?? alebo aspoň stránku kde je návod na pripojenie
Lebo ja som už v minulosti písal na helpdesk ohľadom databázy a nejak sa mi to nepodarilo rozchodiť

v tomto pripade ti navod z netu nepomoze, kedze ti musia poslat kluc/certifikat