Zamŕzanie hier

Zdravím,

mám problém s mojim počítačom a už si neviem sám poradiť, tak možno mi tu niekto bude schopný pomôcť. Posledný cca. mesiac mi zamŕzajú hry a nikdy predtým mi to nerobilo. Donedávna som mal zdroj Corsair VS450 a grafickú kartu MSI GTX 1050 Gaming X 2G a nemal som problémy. Nedávno som si kúpil novú grafickú kartu MSI GTX 1060 6GT OCV1 a hry mi začali zamŕzať. Hneď ma teda napadlo, že to bude najskôr zdrojom. Viem, že Corsair VS450 nie je vhodný na herné a náročnejšie počítače, tak som kúpil nový zdroj Seasonic Focus Plus 650 Gold. Nepomohlo to. Tak som čítal fóra atď. na internete a došiel som na to, že by to mohlo byť základnou doskou, keďže ostatné komponenty vyzerajú bezproblémové. Kúpil som novú dosku MSI B450M Mortar, avšak ani to nepomohlo. Zaujímavé je, že v stress testoch a benchmarkoch to nezamŕza ani nepadá.

Ako zamŕzajú hry?
1. (častejšie) Obraz zamŕzne a zvuk sa tiež sekne. Zaťaženie grafickej karty v tom momente padne na 0 %. Počítač ide ďalej ovládať, zamŕznutá hra sa dá vypnúť cez správcu úloh. Hry zamŕzajú rôzne, raz po piatich minútach a inokedy po dvoch hodinách alebo vôbec.
2. (občas) Naskočí čierna obrazovka, žiadny signál na monitoroch a ventilátory na grafickej karte sa začnú točiť na 100 %. Počítač nejde ovládať a nepomôže ani reštart, musím ho natvrdo vypnúť tlačidlom napájania na skrinke.

Ktoré hry zamŕzajú?
Battlefield 3 a Dead by Daylight (tieto hry vypne, naskočí nejaká chyba s DirectX), Euro Truck Simulator 2, American Truck Simulator a CS:GO (nenaskočí žiadna chyba). Iné hry som neskúšal, ale predpokladám, že by zamŕzali tiež.

Teploty pri 100 % záťaži:
Grafická karta - max. 70 stupňov, procesor - max. 60 stupňov. V skrinke mám 3 prídavné ventilátory, čiže v priehrievaní problém nebude.

Komponenty:
MB: MSI B450M Mortar (cca. 2 týždne stará)
CPU: AMD Ryzen 3 1200
RAM: Patriot Viper4 Series 8 GB DDR4
GPU: MSI GTX 1060 6GT OCV1 (cca. mesiac stará)
HDD: Seagate BarraCuda 1 TB
PSU: Seasonic Focus Plus 650 Gold (cca. 2 týždne starý)

Ako som to skúšal riešiť?
- preinštalovať všetky potrebné ovládače (najnovšie verzie)
- preinštalovať DirectX
- preinštalovať hry
- vypnúť MSI Afterburner pred hraním
- defragmentovať, vyčistiť a skontrolovať pevný disk
- aktualizovať Windows
- preinštalovať Windows
- vypnúť hardvérovú akceleráciu
- vypnúť druhý monitor
- nastaviť TdrDelay (8) a TdrLevel (0) v registroch
- resetovať BIOS
- vypnúť pretaktovanie na grafickej karte a procesore
- vypnúť XMP profil na RAM
- odtestovať RAM na MemTest86
- odtestovať všetky komponenty na stress testoch (AIDA64, MSI Kombustor, Unigine Valley)
- vypojiť a zapojiť grafickú kartu
- skontrolovať zapojenie všetkých káblov
- vymeniť PCI-E napájací kábel
- kúpiť nový zdroj
- kúpiť novú základnú dosku
- podtaktovať grafickú kartu o 100 MHz na jadre (zatiaľ hry nezamrzli)

Ako môžete vidieť, vyskúšal som všetko možné a stále to nepomohlo. Silno pochybujem, že chyba bude niekde v softvére. Posledná vec, ktorú som vyskúšal, je podtaktovať grafickú kartu o 100 MHz na jadre a zatiaľ hry nezamrzli. Predpokladám, že grafická karta nie je stabilná pri vyšších frekvenciách a teda je vadná.

Myslíte, že mám reklamovať grafickú kartu, alebo môže byť problém niekde inde?

Ďakujem.

Moze byt problem niekde inde, ale ako prvy by som sa pozrel prave na tu grafiku.
Skusil by som pustit niekolko behov superposition, alebo unigine haven a cakal co to spravi. Teraz je uz neskoro ale taketo problemy by doska nemala sposobovat.
Moj nazor je ze to moze byt: Grafika, Ramka, zdroj.
Grafiku si otesuj tym co ti pisem vyssie.
Zdroj jedine tak ze pustit nejaky namahavy test na CPU aj GPU naraz, ale na tvoju zostavu pohodlne *staci* 450W.

Pozri si este windows event viewer, cio tam nieco nemas. (nakolko ti to nechcipa uplne tak by som cakal ze ti to napise nieco do tych logov)

Odinštalovať MSI AB a vyskúšať.
Drivere si dúfam riešil spolu s DDU. Rovnako ovládač skús použiť verziu čo si mal pri tej 1050. Nie vždy najnovšia je najlepšia ...
Môže byť samozrejme aj GPU vadná, pôvodnú už nemáš že by si vyskúšal ? MB si vylúčil, rovnako zdroj. Ostáva ti SW a GPU (prípadne cpu ale to by si musel mať extra "šťastie".).

Ak nemáš pôvodnú GPU, kúp v alze novú a otestuj. Keď tak vrátiš.

Dobre, vyskúšam a dám vedieť. Inak áno máš pravdu s tým zdrojom. Nový som kúpil hlavne preto, že so zdrojom Corsair VS malo viac ľudí problémy a keďže nemá ani dobrú účinnosť, tak nie je dobrý na herné počítače. Preto som kúpil zdroj s GOLD certifikáciou a 650 W. A má 10 rokov záruku (čo je dôkaz kvality) čiže pochybujem, že by mi prišiel vadný od výroby (aj keď nemožné to nie je).

// Spojený príspevok 10.04.2019 13:50



Myslím, že som to už skúšal aj s odinštalovaným MSI Afterburnerom aj so starším ovládačom, ale skúsim ešte raz. Áno samozrejme, najprv som vymazal ovládač s DDU. Mám ešte pôvodnú GTX 1050 a už som to skúšal s ňou, avšak stále to zamŕza, čo je mega divné. Predtým išla v pohode a mal som ju aj pretaktovanú. Nemám ani GeForce Experience (viem, že aj to niekomu spôsobuje problémy) a pri inštalovaní grafického ovládača inštalujem len grafický ovládač a PhysX, nič viac (skúšal som to aj bez PhysX).

ak to robi aj so starou, tak je na vine SW. Tam nemas mat co ine ak si fyzicky neposkodeil zvysne nevymenene veci pri instalacii.

Už si skúsil inštaláciu na druhý disk , nie na BarraCudu ?

A napadá ťa niečo? Kde by mohol byť problém v SW.

// Spojený príspevok 10.04.2019 17:31



Nemám iný disk k dispozícii. :/

Nove drivre mozu byt vadne? Ovladace na zakladnej doske? Pripadne nahodit komplet novy windows po vymene dosky. Mozno skusit nieco zahrat pod linuxom.
A stale si myslim ze to je GK. Ako pises, tak si ju podtaktoval a pomohlo to.

Skúšal som to s odinštalovaným MSI Afterburnerom a stále to zamŕza. A čo ten druhý prípad, keď naskočí čierna obrazovka, v monitoroch nie je žiadny signál a ventilátory sa roztočia na 100 % a musím natvrdo vypnúť PC? Môže to spôsobovať SW? Niekde som čítal, že to môže spôsobovať zle aplikovaná teplovodivá pasta na grafickej karte. Týpek tam písal, že tú pastu aplikoval nanovo a prestalo mu to blbnúť.

Na oboch aby bola zle ? Keďže ti to robí aj s pôvodnou GPU, tak GPU by som vylúčil. Ostáva ti CPU,MB,ZDROj,RAM a DISKy. Keďže MB a ZDROJ si vymenil tak to tiez vypadáva.
Otestovať RAM prípadne skúsiť iný slot, rovnako iný skôr skúsiť na GPU. Disk také zamrznutie asi nespraví. Môže to byť kľudne RAM alebo CPU (aj s pokazeným CPU som sa už stretol a robilo to divné kúsky)

Stále som to nevyriešil. V event vieweri mi pri páde hry naskočí chyba s grafickým ovládačom (Display driver nvlddmkm stopped responding and has successfully recovered) alebo kritická chyba Kernel Power 41. Skúsil som každé jedno riešenie, ktoré som našiel a nič nepomáha. Najnovšie mi to padne pri hre Rising Storm 2: Vietnam a aj v ostatných hrách to pretrváva. Keďže mám novú grafickú kartu, zdroj a základnú dosku, tak mi zostáva len procesor, RAM a pevný disk. Silno pochybujem, že problém bude v procesore. Otestoval som ho v Prime95 a AIDA64 a vyzerá to stabilne. Pevným diskom to tiež asi nebude, pretože som skúšal rôzne testy a tiež vyzerá bezproblémovo. Nakoniec je dosť možné, že to môže byť RAM. Odpojil som teda jednu pamäť a otestoval v MemTest86, avšak nenašlo žiadnu chybu. Ešte mi zostáva otestovať tú druhú pamäť. Taktiež som pozeral, ktoré pamäte sú kompatibilné s mojou doskou MSI B450M Mortar a moje pamäte som tam nenašiel, čiže nie sú oficiálne podporované na tej doske. Taktiež nie sú podporované ani v mojej starej doske B350M Gaming Pro. Myslíte si, že aj keď sú obe pamäte bez chyby, tak môžu spôsobovať takéto problémy? Keďže nie sú oficiálne podporované na mojej doske, tak ja si myslím, že je to možné.

Nemal by si lacnejšie to dať do servisu ako meniť komponenty?

aky si mal ten starsi zdroj (vs)?, ak to bola aspon 400-vka skusil by som ho vymenit s tym seasonicom pripadne nejakym inym.

Mal som Corsair VS450. Práveže to robí na obidvoch zdrojoch. Myslel som, že VS450 neutiahne GTX 1060 a preto som kúpil Seasonic, no nepomohlo to. Momentálne som skúsil zvýšiť napätie na RAM a budem pár dní testovať, či sa problém bude opakovať. Inak pamäte som skontroloval cez MemTest86 po jednej a obidve sú bez chyby.

ak ti to este potom bude robit skus pripadne zhodit frekvenciu tych ram na 2667MHz, s povodnym napätim.

Problém pretrváva aj so zvýšeným napätím na RAM a default frekvencii 2133 MHz. Momentálne zamrznuté hry sa už ani nedajú vypnúť cez správcu úloh, pretože celý PC sa zasekne. V druhom prípade mi naskočí no signal na oboch monitoroch, vypne klávesnica a myš a PC musím reštartovať. V event vieweri mám kritické chyby Kernel-Power s Event ID: 41 a BugcheckCode 0, inokedy je ten BugcheckCode 59. Snažím sa hľadať riešenia ale už som z toho fakt zúfalý, žiadne riešenie mi nepomáha. V jednom videu týpek povedal, že vybral procesor zo socketu a dal ho naspäť, že vraj ho dal nejak zle a odvtedy mu to prestalo robiť. Avšak ja som procesor dal do socketu určite dobre, normálne mi tam sadol tak ako má. Skontroloval som aj piny a žiaden nie je ohnutý ani nijak poškodený. Skontroloval som zase káble od zdroja, či nie je nejaký uvoľnený ale všetky vyzerajú v pohode. Podľa mňa je to vadný zdroj, aj keď sa mi tomu nechce veriť. Možno RAM, ale tie sú podľa MemTest86 a Windows Memory Diagnostic Tool bez chyby. Už si fakt neviem rady.

aky bios mas v mb resp. mas najnovsi?

Verzia 1.6 a je najnovší. Akurát sa chystám preinštalovať Windows a tentokrát skúsim v biose nič nemeniť a netaktovať.

EDIT: Problém pretrváva a už naozaj neviem, ako to mám riešiť. Vyskúšal som každé riešenie, ktoré som na internete našiel. Keď sa nad tým zamyslím, tak to všetko začalo novou grafikou a teda možno je vadná. Uvažujem, že kúpim novú a skúsim pár dní testovať, či problém bude pokračovať. Ak áno, tak ju vrátim. Avšak jedno mi stále nejde do hlavy. Keď mám teda vadnú grafiku, prečo mi to mrzne len pri hraní a veľa rôznych benchmarkov a stress testov zvláda grafika bez problémov? Inak momentálne mi to už moc nemrzne, skôr sa stane to, že mi vypne obidve monitory a ventilátory na grafickej sa začnú točiť na 100 %. Toto mi zas príde ako problém s napájaním, čiže zdroj. Čo by ste spravili na mojom mieste? Skúsiť vymeniť grafickú kartu alebo najprv zdroj?